Revenue · Distribution · Direct
ROC ช่วยเจ้าของโรงแรม ผู้จัดการทั่วไป และนักลงทุน เสริมความแข็งแกร่งของรายได้ การกระจายช่องทาง การมองเห็นบน OTA การจองตรง และการพยากรณ์ ผ่านกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่มีวินัย
RevPAR
เติบโตต่อเนื่อง
Direct
ช่องทางตรงเติบโต
OTA
การมองเห็นและ Mix
พอร์ตโรงแรมลักชัวรี & ไลฟ์สไตล์
โรงแรมอิสระ แบรนด์ไลฟ์สไตล์ และบูทีครีสอร์ท
UK • Thailand • Bali
ประสบการณ์เชิงพาณิชย์ในตลาดโรงแรมระดับสากลที่คัดสรร
15+ ปี ความเชี่ยวชาญเชิงพาณิชย์
การบริหารรายได้ การกระจายช่องทาง และกลยุทธ์ดิจิทัล
แบรนด์โรงแรมอิสระ ลักชัวรี ไลฟ์สไตล์ และบูทีค
แพลตฟอร์มและพันธมิตรที่เราทำงานด้วยทุกวัน
พันธมิตรเชิงพาณิชย์
ROC คือที่ปรึกษาด้านการบริหารรายได้และการกระจายช่องทาง สำหรับโรงแรมอิสระ บูทีค และระดับลักชัวรี เราทำงานตรงกับเจ้าของและผู้บริหารระดับสูง เพื่อเสริมประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ — ราคา การกระจาย ดีมานด์ตรง และการพยากรณ์
เรานั่งฝั่งเดียวกับคุณ — วัดผลด้วย RevPAR, ADR, Channel Mix และความแม่นยำของการพยากรณ์ ไม่ใช่ชั่วโมงที่เรียกเก็บ
Revenue · Distribution · Direct
สามศาสตร์ ทำงานเป็นทีมเดียว
ที่ปรึกษาเจ้าของและนักลงทุน
Commercial Intelligence ระดับซีเนียร์สำหรับเจ้าของโรงแรม
ผลลัพธ์ระดับเจ้าของ
ประสบการณ์ผู้นำเชิงพาณิชย์ระดับซีเนียร์ในโรงแรมจริง — ไม่ใช่ทฤษฎี ไม่ใช่เอเจนซี่
ราคา OTA และ brand.com ดูแลเป็นฟังก์ชันเชิงพาณิชย์เดียว
สร้างดีมานด์ผ่าน Mix และ Channel Shift — ไม่ใช่ลดราคา
RevPAR, ADR, ต้นทุนช่องทาง และความแม่นยำของ Forecast รายงานในแบบที่เจ้าของอ่าน P&L
วัดจากผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ของคุณ ไม่ใช่ชั่วโมงเรียกเก็บ
ทุกโครงการดำเนินการระดับ Director ภายใต้ NDA คัดเลือกโดยจงใจ
ราคา การแบ่งเซ็กเมนต์ วินัย Pickup และกลยุทธ์ราคาในทุกฤดูกาล
Channel Mix การกำกับ Parity และสถาปัตยกรรมการเชื่อมต่อ
Booking.com, Expedia, Agoda และ Trip.com — คอนเทนต์ อันดับ และการเปิดใช้งานเชิงพาณิชย์
Conversion ของ brand.com, Metasearch และ Performance Media ที่ปรับเทียบเพื่อมาร์จิ้น
Forecast แบบ Rolling รายงานระดับเจ้าของ และการวิเคราะห์ Pickup ที่เจ้าของไว้วางใจได้
ที่ปรึกษาเชิงพาณิชย์ระดับบอร์ดสำหรับเจ้าของและกลุ่มนักลงทุน
Market Intelligence การเปรียบเทียบคู่แข่ง และการวิเคราะห์ดีมานด์ในตลาดสำคัญ
ระบบ สถาปัตยกรรมราคา และการกระจายวันแรกสำหรับโรงแรมเปิดใหม่
ความขัดข้องที่ทีมเจ้าของมักรับสืบทอด — ไม่ดราม่า แต่แก้ได้
01
พึ่งพาช่องทางบุคคลที่สามมากเกินไป
02
ดีมานด์ช่องทางตรงทำงานไม่เต็มศักยภาพ
03
Rate Parity คลาดเคลื่อน
04
การมองเห็นบน OTA จำกัด
05
การพยากรณ์ขาดความแม่นยำ
06
ADR ค่อย ๆ ลดลง
07
ศักยภาพ Metasearch ยังไม่ถูกใช้
08
ไม่มีกลยุทธ์การกระจายช่องทาง
ตรวจพบเร็ว แก้ไขเงียบ ๆ ส่งผลทบต้นอย่างต่อเนื่อง
01OTA & Distribution
Channel Mix ออกแบบเพื่อการมองเห็นบนแพลตฟอร์มที่สำคัญ — โดยไม่สละมาร์จิ้นหรือการควบคุมแบรนด์
02Direct Booking & Digital
เปลี่ยนสัดส่วนธุรกิจที่เหมาะสมมาที่ brand.com — เว็บไซต์ระดับ Conversion, Metasearch และ Loyalty สำหรับแขกลักชัวรี
ภายในกระบวนการเชิงพาณิชย์
กระบวนการของเรานำวินัยเชิงพาณิชย์และข้อมูลตลาดมารวมกัน — เพื่อให้คุณมีความชัดเจน ความสอดคล้อง และแผนที่สร้างมาเพื่อผลลัพธ์
ผู้นำเชิงพาณิชย์ระดับซีเนียร์ทำงานร่วมกัน โดยมุ่งเน้นผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณร่วมกัน
01
การตรวจสอบเชิงนิติวิทยาศาสตร์ของรายได้ การกระจาย ดีมานด์ตรง และการพยากรณ์ — นำเสนอเป็นรายงานพร้อมเข้าบอร์ด
02
แผนเชิงพาณิชย์ 12 เดือนที่ปรับให้เข้ากับตลาดของคุณ — ราคา Channel Mix การสร้างดีมานด์ และเป้าหมายของเจ้าของ
03
ทำงานเคียงข้างทีมเชิงพาณิชย์ของคุณ ราคา การกระจาย Metasearch และช่องทางตรง — ดำเนินการอย่างแม่นยำ
04
ทบทวนรายเดือนเทียบกับ KPI ที่ตกลงไว้ พร้อมรายงานบอร์ดรายไตรมาสสำหรับเจ้าของ
ภายในกระบวนการเชิงพาณิชย์
งานส่วนใหญ่ไม่ได้หวือหวา — เป็นจังหวะที่มีวินัย ของการรีวิวราคา ปรับ OTA วิเคราะห์ pickup และอัปเดตการพยากรณ์ — ทำซ้ำทุกสัปดาห์และทุกเดือน ภายใต้แผนเชิงพาณิชย์ที่ชัดเจน
ทบทวนกลยุทธ์ราคาเทียบกับดีมานด์ pace และราคาคู่แข่งในทุกช่วงวันและเซ็กเมนต์
คอนเทนต์ โปรโมชั่น การมองเห็น และตรวจสอบ parity บน Booking.com, Expedia, Agoda และ Trip.com
รีเฟรชการพยากรณ์และเทียบ pickup รายวันกับ on-the-books, pace และปีก่อน — ไม่ใช่ความรู้สึก
รายงานระดับเจ้าของ: RevPAR, ADR, mix, ต้นทุนช่องทาง, ความแม่นยำของการพยากรณ์ และแผนงานช่วงถัดไป
ความเชี่ยวชาญด้านระบบ
ระบบบริหารรายได้ PMS, CRS, Intelligence, OTA และ Metasearch — ตั้งค่า เชื่อมต่อ และดำเนินการเป็นหนึ่งเดียว
ระบบบริหารรายได้
PMS และ CRS
Distribution และ Intelligence
OTA และ Metasearch
เครื่องหมายการค้าและโลโก้ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง และใช้เพื่อการระบุตัวตนเท่านั้น
OTA & Distribution
โรงแรมจำนวนมากสูญเสียรายได้จากการมีตัวตนบน OTA ที่ไม่สมบูรณ์ การเชื่อมต่อที่ไม่สะอาด หรือ Parity ที่คลาดเคลื่อน — อันดับอ่อน ขาดตลาดต้นทาง สัญญาขาดวินัย
ROC ออกแบบการมองเห็นบน OTA, Channel Mix และสถาปัตยกรรมการกระจาย ตามเศรษฐศาสตร์ของเจ้าของ — ตั้งแต่ก่อนเปิด ไปจนถึงการฟื้นฟูเต็มรูปแบบ
01
การตั้งค่าครบวงจรบน Booking.com, Expedia, Agoda และ Trip.com — คอนเทนต์ สถาปัตยกรรมราคา การมองเห็น และการเปิดใช้งานเชิงพาณิชย์
02
เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางในเอเชียแปซิฟิก ปรับให้เหมาะกับดีมานด์จากตลาดต้นทางและพฤติกรรมการจองในภูมิภาค
03
Google Hotels, Trivago และสื่อเชิงประสิทธิภาพ ปรับเพื่อดีมานด์ตรงที่มีคุณภาพ ที่ต้นทุนการได้มาต่ำลง
04
การเชื่อมต่อสองทางที่สะอาด — Inventory ราคา และข้อจำกัด ไหลโดยไม่มี Parity Leak
05
สถาปัตยกรรมราคา การควบคุม LOS และการจัดสรร Inventory ออกแบบเพื่อ Yield
06
การออกแบบโปรโมชั่นและแคมเปญเป้าหมาย ปรับเทียบเพื่อขับเคลื่อนดีมานด์โดยไม่ทำลายความสมบูรณ์ของราคา
07
การให้คะแนนคอนเทนต์ ตัวขับ Conversion และ Merchandising ปรับเพื่อยกอันดับในจุดที่ขับเคลื่อนรายได้
08
Mapping ห้อง Rate Parity และสัญญา ตรวจสอบตามมุมมองเจ้าของ — ไม่ใช่ความสะดวกของ OTA
09
Dashboard ระดับนักลงทุน การวิเคราะห์ Pickup และ Forecast สร้างเพื่อเจ้าของและ Asset Manager
สร้างด้วยวินัย วัดผลด้วยผลลัพธ์
สถาปัตยกรรม ไม่ใช่การคาดเดา การมองเห็น ไม่ใช่ความภูมิใจลวงตา
Operations & F&B
กลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่สอดคล้องกับวินัยการดำเนินงาน — มาตรฐานบริการ ประสิทธิภาพ F&B และวัฒนธรรมการตระหนักรู้เชิงพาณิชย์ในทุกแผนก
มาร์จิ้นที่แข็งแกร่งขึ้น ประสบการณ์แขกที่คมชัดขึ้น และโรงแรมที่ทำงานเป็นฟังก์ชันเชิงพาณิชย์เดียว
01
การวางตำแหน่งร้าน Menu Engineering และสถาปัตยกรรมราคาที่ยกระดับมาร์จิ้นโดยไม่ทำลายแนวคิด
02
การไหลของบริการ ประสิทธิภาพแรงงาน และวินัยต้นทุน สอดคล้องกับผลลัพธ์เชิงพาณิชย์
03
Playbook ที่ปกป้องมาตรฐานลักชัวรี พร้อมรักษาความสม่ำเสมอในทุกกะ
04
ทีมต้อนรับและสำรองห้องพัก ฝึกเพื่อ Conversion, Upsell และปกป้องราคา
05
Covers, ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย Beverage Attach และ Seat Yield — ออกแบบในวิธีเดียวกับ RevPAR
06
ช่วงเวลาบริการที่เชื่อมโยงกับรายได้ — ตอบแทนผ่าน Retention และ ADR
ปฏิบัติการ วินัย ผลลัพธ์
ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งขึ้นสร้างจากรายละเอียด
รูปแบบการร่วมงาน
ทุกการร่วมงานปรับให้เหมาะกับโรงแรม จังหวะ และความทะเยอทะยานของเจ้าของ
01
ความร่วมมือระดับซีเนียร์ต่อเนื่อง ครอบคลุมราคา การพยากรณ์ การกระจาย และการเติบโตช่องทางตรง รายเดือนพร้อมรายงานบอร์ดรายไตรมาส
เหมาะที่สุดสำหรับ
เจ้าของที่ต้องการความต่อเนื่อง
02
กลยุทธ์ OTA, กำกับ Parity, สถาปัตยกรรมการเชื่อมต่อ และประสิทธิภาพ Metasearch
เหมาะที่สุดสำหรับ
โรงแรมที่ช่องทางไม่สมดุล
03
การตรวจสอบ 4–6 สัปดาห์ ของประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ พร้อม Roadmap 12 เดือน
เหมาะที่สุดสำหรับ
เจ้าของใหม่หรือการทบทวนสินทรัพย์
04
ผู้นำด้านรายได้อาวุโสแบบฝังตัว — ระดับ CRO โดยไม่ต้องมีโครงสร้างต้นทุนเต็มเวลา
เหมาะที่สุดสำหรับ
โรงแรมอิสระและพอร์ตเล็ก
โครงการที่คัดสรร
ผลลัพธ์ที่คัดสรรจากโครงการล่าสุด กรณีศึกษาฉบับเต็มมีให้ภายใต้ NDA
MPI ลดลงกว่า 20 จุด ช่องทางตรงแข็งแรง แต่การมองเห็นบน OTA ที่อ่อนและการเข้าถึงต่างประเทศจำกัด กำลังตีเพดานดีมานด์
จัดวางราคาและการเปิดเผยบน OTA ใหม่ ฟื้นความสามารถในการแข่งขัน — ปกป้อง ADR และช่องทางตรงที่เจ้าของสร้างมา
60%
สัดส่วนช่องทางตรง
1.4x
Conversion
−18%
ต้นทุนการได้มา
4 เดือน
ฟื้น RevPAR
ฐานลูกค้าองค์กรวันธรรมดาแข็งแกร่ง แต่ช่วงสุดสัปดาห์ยังเหลือรายได้ และผลงาน OTA ตามหลังคู่แข่ง
จัดวางราคาใหม่ตามดีมานด์จริง และฟื้นการมองเห็นบน OTA เพื่อดึงส่วนแบ่งสุดสัปดาห์กลับ — โดยไม่ลด ADR
14%
RevPAR เติบโต
11%
ADR เติบโต
3.2x
Meta ROAS
+22%
รายได้สุดสัปดาห์
รายได้เกือบ 80% มาจากช่องทางบุคคลที่สาม brand.com แทบไม่ Convert และ ADR ค่อย ๆ ลดในช่วง Shoulder Season
ออกแบบโครงสร้างราคาใหม่ตามระยะการพักและเซ็กเมนต์ วางข้อเสนอช่องทางตรงที่ป้องกันได้ และปรับ Metasearch Bid ตามมาร์จิ้น
+18%
RevPAR
+32%
การจองตรง
+12%
ADR
−22%
พึ่งพา OTA
กลยุทธ์ ดำเนินการ ผลลัพธ์·สร้างเพื่อเจ้าของ
DNA และวิธีการของเรา
ROC ทำงานตรงกับเจ้าของโรงแรม Asset Manager และกลุ่มนักลงทุน ที่ต้องการอ่านผลงานเชิงพาณิชย์อย่างชัดเจน — ตัวเลขจริงเบื้องหลัง Pickup, Mix, ต้นทุนช่องทาง และความแม่นยำของ Forecast
การกำกับราคา การตรวจสอบการกระจาย และรายงานที่ยึดมาร์จิ้น — ส่งมอบในภาษาที่เจ้าของใช้ตัดสินใจ
จังหวะรายงานที่แปลผลงานเชิงพาณิชย์เป็นการตัดสินใจระดับสินทรัพย์
Forecast ที่ทนต่อการตรวจสอบของนักลงทุน
ราคาและการวางตำแหน่งที่ปกป้อง ADR และตัวคูณการประเมิน
การตัดสินใจที่นำโดย GOP — มุ่งกำไร ไม่ใช่ยอดบนวานิตี้
Channel Mix, Parity และสัญญา ตรวจสอบตามมุมมองเจ้าของ
วัดจาก P&L ของคุณ — ไม่ใช่ชั่วโมงที่เรียกเก็บ
ที่ปรึกษาสำหรับเจ้าของ
เราจัดประชุมเชิงพาณิชย์ที่แปลงข้อมูลเป็นการตัดสินใจ ความรับผิดชอบที่ชัดเจน คำตอบจริง ไม่มีเสียงรบกวน
บอร์ดทบทวนรายไตรมาส รายงานเชิงพาณิชย์รายเดือน และ Deep Dive เฉพาะกิจ — ครอบคลุมเฉพาะหัวข้อที่สร้างมูลค่า
เราท้าทายสมมติฐาน กดดันทดสอบ Forecast และดูแลให้แผนเชิงพาณิชย์ปกป้องทั้งกระแสเงินสดและมูลค่าสินทรัพย์
ผู้ร่วมก่อตั้ง
Stuart Bailey ใช้เวลาทั้งอาชีพในการนำงานปฏิบัติการด้านการต้อนรับ ดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงและกรรมการผู้จัดการในร้านอาหาร Lifestyle Venue และธุรกิจการต้อนรับใน UK และประเทศไทย
ด้วยประสบการณ์อย่างกว้างขวางใน Food & Beverage การฝึกอบรมปฏิบัติการ ประสบการณ์ลูกค้า และการบริหารคน Stuart เข้าใจว่าผลการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ที่แข็งแกร่งสร้างขึ้นจากความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการ ความสม่ำเสมอในบริการ และทีมที่นำได้ดี
พื้นฐานเชิงปฏิบัติการของเขาสนับสนุนแนวทางกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่กว้างขึ้น — สอดประสานประสบการณ์ลูกค้า การส่งมอบบริการ และผลรายได้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจการต้อนรับเติบโตอย่างยั่งยืนและทำกำไร
พื้นฐานการดำเนินงาน
Stuart Bailey
ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ
ROC Revenue Consultancy
สหราชอาณาจักร · ประเทศไทย
เสียงจากเจ้าของและ GM
“Forecast เริ่มเชื่อถือได้ การตัดสินใจราคาทำบนตัวเลข ไม่ใช่ความรู้สึก.”
Managing Director
Independent Collection · ลอนดอน
“การจองตรงเพิ่ม ต้นทุน OTA ลด ADR ได้รับการปกป้อง ไม่มีดราม่า.”
General Manager
บูทีครีสอร์ต · บาหลี
“ซีเนียร์ Discreet รับผิดชอบในตัวเลข เราต่อสัญญาแล้วสองครั้ง.”
VP Commercial
กลุ่มโรงแรมเอเชียแปซิฟิก
ได้รับความไว้วางใจจากเจ้าของและผู้ดำเนินการโรงแรมทั่ว UK และเอเชีย ในการแก้ปัญหาเชิงพาณิชย์ ปกป้องอัตรากำไร และขับเคลื่อนผลงาน
คำถามที่พบบ่อย
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม? เรายินดีช่วยเหลือ
ติดต่อเราROC ปรึกษาเป็นความลับ
การพูดคุยอย่างเป็นความลับ ไม่มีข้อผูกมัดกับ ROC ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
